Häufige Fragen
Gibt es WLAN und TV kostenlos auf den Zimmern?
Neben unserer hohen medizinischen Qualität bieten wir Ihnen zahlreiche kostenfreie Zusatzleistungen, die Ihren Aufenthalt angenehm und komfortabel gestalten:
- Kostenloses WLAN und kostenfreies Fernsehen auf allen Zimmern
- Keine Parkgebühren während Ihres Aufenthalts
- Zwei Saunen zur Entspannung und Regeneration
- Modern ausgestatteter Fitnessraum, täglich frei nutzbar bis 21 Uhr
- Warmes Bewegungsbad, abends bis 21 Uhr geöffnet
- Abwechslungsreiches Freizeitprogramm für aktive Erholung und Wohlbefinden
Wie lange ist die Wartezeit?
Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Um Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung zu Ihrer individuellen Wartezeit zu geben, kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: reha-klinik.berlin@drv-bund.de
Telefon: 05253 980-0
Werktags von 09:00 bis 12:00 Uhr - Bitte wählen Sie bei der telefonischen Bandansage die „2“.
Persönliche Auskunft auch außerhalb der Vormittagszeiten
Falls Sie vormittags eingebunden sind, bieten wir zusätzlich persönliche telefonische Auskünfte zu erweiterten Zeiten an:
Montag bis Donnerstag:16:00 bis 20:00 Uhr
Freitag: 12:00 – 15:00 Uhr
Samstag: 06:00 – 14:00 Uhr
Sonntag & Feiertage: 06:00 – 13:00 Uhr
Bitte wählen Sie ebenfalls 05253 980-0 und drücken Sie keine Taste bei der Bandansage.
Sie werden automatisch an die richtige Ansprechstelle weitergeleitet
Bis wann muss ich anreisen?
Wir bitten Sie, bis 11:00 Uhr anzureisen.
Kann ich meinen Aufenthalt verschieben?
Das kommt auf den Einzelfall an.
Wie komme ich vom Bahnhof zur Klinik?
Sie werden vom Klinikbus am Bahnhof abgeholt. Bitten teilen Sie uns rechtzeitig Ihre Ankunftszeit mit.
Habe ich ein Einzelzimmer?
Selbstverständlich. Die verfügbaren Doppelzimmer sind für Rehabilitandinnen und Rehabilitanden vorgesehen, die eine Begleitperson benötigen, bzw. für Paare.
Kann eine Begleitperson mit aufgenommen werden?
Begleitpersonen können nach Absprache und Verfügbarkeit für die komplette Dauer der Reha in einem Doppelzimmer aufgenommen werden. Was Sie dabei beachten müssen und welche Angebote zur Verfügung stehen, erfahren Sie auf unserer Seite Begleitpersonen.
Ist die Unterbringung von Gästen und die Aufnahme von Kindern möglich?
Beides ist nicht möglich.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Die Mitnahme von Hunden ist nicht möglich.
Kann ich an den Wochenenden nach Hause fahren?
Nein, nur in wirklich dringenden Ausnahmefällen wird dies gestattet.
Bis wann muss ich am Abreisetag mein Zimmer verlassen?
Wir bitten Sie, am Abreisetag das Zimmer bis 09:00 Uhr zu räumen.
Werden meine Reisekosten mit dem Pkw erstattet?
Ja, im Laufe Ihres Aufenthaltes in der Klinik bekommen Sie die Reisekosten erstattet.
Verfügt die Klinik über Parkplätze und wenn ja, was kosten diese?
Ja, gebührenfreie Parkplätze sind am Klinikgelände in begrenzter Anzahl vorhanden. Eine Reservierung ist nicht möglich.
Kann ich ein Fahrrad mitbringen?
Ja, für Fahrräder und E-Bikes steht Ihnen ein überdachter Fahrradständer mit Sicherungsmöglichkeit sowie einer E-Bike Ladestation kostenlos zur Verfügung. Die Anzahl ist begrenzt und eine Reservierung ist nicht möglich.
Kann ich elektrische Geräte wie Fernseher oder Wasserkocher mitbringen?
Nein, das Mitbringen von eigenen Fernsehern oder Wasserkochern ist nicht gestattet.
Gibt es einen Föhn und Hygieneartiekel auf den Zimmern?
Alle Badezimmer sind mit einem Föhn ausgestattet. Hygieneartikel bringen Sie sich bitte selbst mit.
Bekomme ich meine Medikamente in der Klinik?
Für die ersten drei Tage sollten diese mitgebracht werden. Danach erhalten Sie die Medikamente von der Klinik.
Muss ich einen Bademantel mitbringen?
Ein Bademantel ist nicht zwingend erforderlich.
Gibt es Handtücher auf den Zimmern und wird die Bettwäsche gestellt? Kann ich auch mein eigenes Kopfkissen mitbringen?
Ja. Wir empfehlen jedoch zwei Badehandtücher für Anwendungen und das Bewegungsbad mitzubringen. Die Bettwäsche wird gestellt. Ihr Kopfkissen können Sie mitbringen.
Gibt es ein Wertfach im Zimmer?
Ein kostenfreies Wertfach ist im Zimmer vorhanden.
Gibt es Waschmaschinen und Trockner in der Klinik?
Ja, beides kann gegen ein Entgelt benutzt werden, Waschmittel müssen Sie allerdings selbst stellen. Es ist auch Bügelraum vorhanden.